Garantía Pawtrait

Si no estás 100 % satisfecho con tu «Pawtrait», siempre te ofrecemos la posibilidad de volver a hacerlo sin coste alguno. ¡Sabemos lo importante que es que tu Pawtrait sea tan perfecto como tu mascota!

Tras realizar tu compra con nosotros, nuestros artistas crearán de forma personalizada para ti una vista previa de tu Pawtrait (bajo petición a support@pawtrait.eu). Podrás modificar este Pawtrait tantas veces como quieras hasta que se ajuste a tus expectativas. A continuación, recibirás el Pawtrait en la versión que hayas solicitado.

Explícanos qué es lo que no te gusta de la vista previa que has recibido y cómo podemos mejorarla de forma personalizada para ti.

Una vez recibida tu mensaje en nuestro buzón, todas las solicitudes de mejora se remitirán inmediatamente a nuestros artistas. Estos se pondrán directamente manos a la obra para completar el Pawtrait perfecto de tu mascota.

La garantía Pawtrait solo puede utilizarse hasta 24 horas después de tu compra con nosotros.

La garantía Pawtrait también puede utilizarse para nuestras PawCups.

Los cambios de imagen y de estilo conllevan un coste adicional de 10 €, ya que para ello es necesario diseñar una obra completamente nueva.

Si no recibimos respuesta sobre la vista previa en el plazo de una semana, el pedido se enviará de inmediato sin más.

La cancelación durante el proceso de vista previa solo es posible con el pago de una tasa de cancelación. Esta asciende a 10 € por obra de arte.