Garantie Pawtrait

Si tu n'es pas satisfait(e) à 100 % de ton Pawtrait, nous te proposons toujours de le refaire gratuitement. Nous savons à quel point il est important que ton Pawtrait soit aussi parfait que ton compagnon à quatre pattes !

Après ton achat chez nous, nos artistes créent spécialement pour toi un aperçu de ton Pawtrait (sur demande à support@pawtrait.eu). Tu peux ensuite faire modifier ce Pawtrait autant de fois que tu le souhaites jusqu’à ce qu’il corresponde exactement à tes attentes. Le Pawtrait te sera ensuite envoyé dans la version que tu as commandée.

Explique-nous ce qui ne te plaît pas dans l’aperçu de ton Pawtrait et comment nous pouvons l’améliorer spécialement pour toi.

Dès réception de votre message dans notre boîte mail, toutes vos demandes d'amélioration seront immédiatement transmises à nos artistes. Ceux-ci se mettront directement au travail pour réaliser le Pawtrait parfait de votre compagnon.

La garantie Pawtrait ne peut être utilisée que dans les 24 heures suivant votre achat chez nous.

La garantie Pawtrait s'applique également à nos PawCups.

Les changements d'image et de style entraînent des frais supplémentaires de 10 €, car ils nécessitent la création d'une œuvre entièrement nouvelle.

Si aucune réponse n'est reçue concernant l'aperçu dans un délai d'une semaine, la commande sera expédiée immédiatement sans autre formalité.

Une annulation pendant le processus d'aperçu n'est possible qu'avec des frais d'annulation. Ceux-ci s'élèvent à 10 € par œuvre d'art.