Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van het bedrijf Pawtrait.eu

1. Toepasselijkheid

De contractpartijen in het kader van de volgende algemene voorwaarden zijn Manuel Valle Lanza, Brückengasse 1b, 78462 Konstanz (hierna „Pawtrait“ of „wij/ons“) en de besteller (hierna „besteller“ of „klant“).

Voor de zakelijke relatie tussen Pawtrait en de besteller gelden uitsluitend de volgende algemene voorwaarden in de versie die op het moment van de bestelling van kracht is. Pawtrait erkent geen afwijkende voorwaarden van de besteller. Individueel gemaakte afspraken hebben altijd voorrang.

De besteller verklaart zich akkoord met de onderstaande bepalingen van deze algemene voorwaarden en garandeert dat hij bevoegd is om de overeenkomst te sluiten voor de individuele vervaardiging van de op Pawtrait.eu aangeboden goederen.

2. Bestelling en sluiting van de overeenkomst

Het gebruik van de online aanbiedingen en diensten op Pawtrait.eu vereist dat de klant de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt en onbeperkt handelingsbekwaam is.

De presentatie van onze producten en het bieden van de mogelijkheid om te bestellen houdt nog geen bindend aanbod van onze kant in.

Klanten kunnen hun gepersonaliseerde fotoproducten op Pawtrait.eu als volgt bindend bestellen:

1) Selectie van het gewenste product

2) Selectie van de individuele instellingen en het uploaden van een foto

3) Bevestiging door op de knop „In het winkelmandje“ te klikken

4) Controle van de gegevens in het winkelmandje

5) Klikken op de knop „Naar de kassa“

6) Inloggen in de webshop na registratie en invoer van de inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord).

7) Nogmaals controleren of corrigeren van de ingevoerde gegevens.

8) Bindend verzenden van de bestelling door op de knop „Bestellen met betalingsverplichting“ of „Kopen“ te klikken

De consument kan, voordat hij de bestelling definitief verstuurt, na controle van zijn gegevens door op de „Terug“-knop in de door hem gebruikte internetbrowser te klikken, terugkeren naar de internetpagina waarop de gegevens van de klant worden vastgelegd en invoerfouten corrigeren, of door de internetbrowser te sluiten het bestelproces afbreken. Wij bevestigen de ontvangst van de bestelling onmiddellijk via een automatisch gegenereerde e-mail (ontvangstbevestiging).

Deze orderbevestiging vormt de aanvaarding van het aanbod van de klant. Een koopovereenkomst met ons komt tot stand met deze orderbevestiging.

Op uitdrukkelijk eigen verzoek (op aanvraag aan support@pawtrait.eu) ontvangt de klant vóór de productie per e-mail een voorbeeld van het beeldwerk en het product. Indien de klant een wijziging van het voorbeeld wenst, wordt hiervoor, voor zover het een stijlwijziging of wijziging van de oorspronkelijke afbeelding betreft, een vergoeding van € 10,- incl. btw per beeldwerk in rekening gebracht. Andere wijzigingsverzoeken bij het versturen van een voorbeeld zijn gratis.

Indien de klant na ontvangst van het voorbeeld de overeenkomst onterecht opzegt, wordt erop gewezen dat minimaal € 10,- incl. btw per afbeelding als schadevergoeding in rekening wordt gebracht. Wij behouden ons het recht voor om een hogere schadevergoeding te vorderen.

De klant is aansprakelijk voor door hem gemaakte schrijf- of invoerfouten. Indien er geen rekening is gehouden met de specificaties van de klant, wordt kosteloos een nieuw product of een nieuw voorbeeld gemaakt. Er wordt op gewezen dat Pawtrait bij het maken van het beeldmateriaal artistieke vrijheid heeft. Het louter “niet bevallen” verplicht ons niet om kosteloos een nieuw product of een nieuw voorbeeld te maken.

Voor zover het voorbeeld door de klant is goedgekeurd, wordt dit overeenkomstig de overeenkomst tussen de partijen voor de klant geproduceerd. Indien er fouten in het voorbeeld staan die de klant had moeten opmerken, vormt de uitvoering van het voorbeeld na goedkeuring door de klant geen gebrek. De klant heeft na goedkeuring van het voorbeeld geen recht op een nieuwe productie met een ander beeldwerk.

3. Prijzen en productbeschrijving

• De prijzen die op het moment van de bestelling op de website van Pawtrait worden vermeld, zijn van toepassing. Alle prijzen die door Pawtrait binnen dit internetaanbod worden genoemd, zijn prijzen in euro of – bij levering in een ander land – in de betreffende lokale valuta en zijn inclusief de toepasselijke wettelijke btw, exclusief verzendkosten. De geldende verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces, voordat de klant de aankoop afrondt, en kunnen bovendien worden geraadpleegd op https://pawtrait.eu/pages/versand.
• De wettelijke btw wordt berekend afhankelijk van het land van levering (ter illustratie worden de reguliere btw-tarieven van de volgende leveringslanden genoemd: Duitsland – 19%, Oostenrijk – 20%, Zwitserland – 8,1%, Frankrijk – 20%, Luxemburg – 17%, België – 21%, Nederland – 21%, Spanje – 21%, Italië – 22%, Zweden – 25%, Denemarken – 25%, Finland – 24%, Polen – 23%, Portugal – 23%).
• Als het land van levering een niet-EU-land is, worden er in het kader van de bestelling nog extra belastingen of kosten (bijv. invoerrechten) in rekening gebracht, die niet door Pawtrait kunnen worden afgedragen of door ons in rekening kunnen worden gebracht. De ontvanger van de levering blijft wettelijk uitsluitend verantwoordelijk voor deze betalingen. Neem voor de exacte details contact op met de voor u bevoegde autoriteiten.

• De prijzen zijn uitsluitend gericht op consumenten in de zin van § 13 BGB. Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Volgens § 14 BGB is een ondernemer een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbekwame personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een rechtsbekwame personenvennootschap is een personenvennootschap die bevoegd is om rechten te verwerven en verplichtingen aan te gaan.

• Kortingsacties en kortingsbonnen kunnen niet met elkaar worden gecombineerd. Per bestelling kan slechts één kortingscode worden ingewisseld.

• De productbeschrijvingen en productafbeeldingen die op het moment van de bestelling op de website van Pawtrait worden vermeld, zijn van toepassing.

4. Betalingsvoorwaarden

De klant kan bij zijn bestelling de betaalmethode kiezen (momenteel: creditcardbetaling, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna-betaling op factuur, enz.). Betalingen worden geacht te zijn verricht op de dag waarop Pawtrait over het bedrag kan beschikken. De kosten van de betaling, in het bijzonder bij overschrijvingen vanuit het buitenland, zijn voor rekening van de besteller.

Betaling op factuur

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij u de mogelijkheid om op factuur te betalen. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de verzending van de goederen/het ticket/of, bij overige diensten, de levering van de dienst. De betaling vindt plaats aan Klarna. Houd er rekening mee dat factuurbetaling alleen beschikbaar is voor consumenten en dat het gebruik van deze betaalmethode een positieve kredietbeoordeling vereist. De volledige algemene voorwaarden voor aankoop op factuur vindt u hier. Klarna controleert en beoordeelt uw gegevens en wisselt, indien daar een gerechtvaardigd belang en aanleiding toe is, gegevens uit met andere bedrijven en kredietinformatiebureaus. Uw persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met de geldende privacyregels en volgens de informatie in het privacybeleid van Klarna.

Bij aankoop op rekening via Klarna begint een betalingstermijn van 14 dagen na ontvangst van de factuur. Meer informatie en de volledige algemene voorwaarden voor aankoop op rekening via Klarna vindt u hier.

Terugboekingen en administratiekosten

Indien er kosten of andere uitgaven ontstaan door terugboekingen die door de klant zijn geïnitieerd of waarvoor de klant verantwoordelijk is, onterechte klachten of betwistingen van betalingen via betalingsdienstverleners (bijv. Klarna, PayPal, creditcardmaatschappijen), heeft Pawtrait het recht deze kosten aan de klant in rekening te brengen.

Hetzelfde geldt voor kosten die ontstaan als gevolg van ongedekte rekeningen, onjuiste gegevens of onterechte terugvorderingen. De hoogte van de in rekening gebrachte kosten is afhankelijk van de daadwerkelijk door Pawtrait gedragen kosten van de betreffende betalingsdienstaanbieders.

5. Herroepingsrecht/herroepingsinstructie

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Overeenkomstig § 312g lid 2 nr. 1 BGB bestaat het herroepingsrecht nietbij overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument. In principe bestaat er daarom bij de met Pawtrait gesloten overeenkomsten geen herroepingsrecht.

Voor al onze goederen die niet individueel zijn vervaardigd, geldt voor consumenten in de zin van § 13 BGB het volgende: u hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit hebt genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) op de hoogte te stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen.

Herroeping tijdens het preview-proces is alleen mogelijk onder voorbehoud van annuleringskosten. Deze bedragen € 10 per kunstwerk.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip het vroegst is. U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van de aard, de eigenschappen en de werking ervan.

6. Alternatieve geschillenbeslechting overeenkomstig artikel 14, lid 1, van de ODR-verordening (EU) nr. 524/2013 en § 36 VSBG

De Europese Commissie stelt een platform voor online geschillenbeslechting (OS) ter beschikking, dat u kunt vinden op http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Pawtrait is niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

7. Leveringsvoorwaarden / Retourzending van de goederen

De levering vindt plaats door verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres. Meer informatie hierover vindt u hier: https://pawtrait.eu/pages/versand.

Wij produceren na ontvangst van de betaling, waarbij onze productietijden – afhankelijk van de gekozen variant – gemiddeld tussen 1 en 3 werkdagen bedragen.

Bij een typische productietijd van 1 tot 3 werkdagen moet u doorgaans rekenen op een totale levertijd van 5 tot 10 dagen vanaf de ontvangst van de betaling. Afwijkingen van de bovengenoemde indicatieve productie- of levertijden geven de klant alleen het recht om eventuele juridische aanspraken te doen gelden, indien het niet louter om geringe tijdsverschillen gaat en Pawtrait ook verantwoordelijk is voor deze afwijkingen.

De totale levertijd naar Zwitserland wordt voor alle artikelen met maximaal 10 dagen verlengd. Leveringen naar Zwitserland kunnen bovendien vertraging oplopen als gevolg van douane- en invoerformaliteiten. Bij verzending naar Zwitserland kunnen douanekosten in rekening worden gebracht.

De totale levertijd wordt bij levering in de EU2-zone* met maximaal 4 dagen verlengd.

EU2-zone: Frankrijk, Luxemburg, België, Nederland, Spanje, Italië, Zweden, Denemarken, Finland, Polen, Portugal.

Pawtrait heeft het recht om deelleveringen te doen, voor zover dit redelijk is voor de klant en de klant tijdens het verkoopproces heeft ingestemd met een deellevering. Indien vertragingen in de levering te wijten zijn aan oorzaken waarvoor Pawtrait niet verantwoordelijk is (overmacht, toedoen van derden, enz.), wordt de leveringstermijn op passende wijze verlengd. De klant wordt hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld. Indien de oorzaken van de vertraging langer dan vier weken na het sluiten van de overeenkomst voortduren, heeft elke partij het recht om de overeenkomst te ontbinden. Indien de klant bij aflevering van het pakket niet thuis is en het pakket niet binnen 7 werkdagen door de klant bij zijn postkantoor wordt afgehaald, of indien de klant de ontvangst van het pakket weigert, heeft Pawtrait het recht de bestelling te annuleren en de overeenkomst te ontbinden. De verzending vindt, afhankelijk van het formaat en het land van bestemming, plaats via GLS, GEL, DHL of UPS.

8. Aansprakelijkheid

• Aanspraken van de besteller op schadevergoeding zijn uitgesloten. Hiervan uitgezonderd zijn vorderingen tot schadevergoeding van de besteller wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid of wegens schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) of de productaansprakelijkheidswet, alsmede de aansprakelijkheid voor overige schade die berust op een opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim van Pawtrait, zijn wettelijke vertegenwoordigers of uitvoeringshulpjes. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van de overeenkomst te bereiken en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen.

• Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is Pawtrait alleen aansprakelijk voor de voor het contract typische, voorzienbare schade, indien deze door eenvoudige nalatigheid is veroorzaakt, tenzij het gaat om schadeclaims van de klant wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

• Pawtrait is daarom in het bijzonder niet aansprakelijk voor schade die niet aan het geleverde product zelf is ontstaan, voor gederfde winst of voor andere vermogensschade van de besteller. De bepalingen van de productaansprakelijkheidswet blijven onverminderd van kracht.

9.Eigendomsvoorbehoud

De bestelde goederen blijven tot volledige betaling eigendom van Pawtrait. Vóór de eigendomsoverdracht is doorverkoop, verhuur, verpanding, overdracht ter zekerheid, verwerking, andere beschikking of bewerking door de klant zonder uitdrukkelijke toestemming van Pawtrait niet toegestaan.

10.Auteursrechten

De besteller verklaart en garandeert dat hij in het bezit is van alle gebruiks- en exploitatierechten op de toegezonden foto of afbeelding, het beeldbestand, het betreffende motief en de beeldcompositie. Dit omvat in het bijzonder intellectuele eigendomsrechten (bijv. auteurs-, merken-, ontwerp- of octrooirechten, het algemene persoonlijkheidsrecht, enz.). Het toegezonden foto- of beeldmateriaal en het beeldbestand moeten van eigen oorsprong zijn en het afgebeelde motief mag – ook niet gedeeltelijk – de rechten van derden aantasten of schenden. In het geval dat individuele personen of groepen personen op het beeldmateriaal zijn afgebeeld, garandeert de deelnemer dat de vereiste toestemming van de afgebeelde persoon/personen is verkregen en dat de toestemming zich ook uitstrekt tot het gebruik en de exploitatie van de foto in het kader van het aanbod van goederen en diensten op het platform Pawtrait.eu.

De verplichting van de besteller om de betreffende toestemming, instemming of goedkeuring voor het betreffende beeldmateriaal te verkrijgen, geldt ook wanneer de verzonden beeldbestanden een afbeelding of een afbeelding van een herkenbaar merk of een identificeerbaar logo of een ander onmiskenbaar motief bevatten waarop intellectuele eigendomsrechten van derden rusten.

De besteller blijft als enige verantwoordelijk voor de inhoud van de overgedragen beeldbestanden en de naleving van de relevante wettelijke voorschriften. In geval van schending van dergelijke rechten door de overgedragen beeldbestanden of de productie en doorgifte van de betreffende fotoproducten is de besteller verplicht Pawtrait te vrijwaren tegen aanspraken van derden. Dit gebeurt in principe door overname van de schuld ten opzichte van de eiser. Indien deze niet instemt met de overname van de schuld, vrijwaart de opdrachtgever Pawtrait in onderlinge verhouding van elke aanspraak. De opdrachtgever zal Pawtrait in dit geval ondersteunen bij het afweren van de aanspraak. Kosten (advocaat, gerechtskosten, boetes, enz.) die hierdoor ontstaan, zijn voor rekening van de opdrachtgever.

11. Licentieverlening

Door in te stemmen met de Algemene Voorwaarden van Pawtrait verklaren en garanderen de klanten dat het werk geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden en geen onwettige, moreel of ethisch verwerpelijke of lasterlijke inhoud weergeeft. De klanten mogen daarom alleen werken aan Pawtrait doorgeven die geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van een persoon of een onderneming en die niet lasterlijk, beledigend of anderszins denigrerend zijn.

De opdrachtgever behoudt in principe alle rechten op alle foto- en beeldbestanden die hij aan Pawtrait doorgeeft. Voor de uitvoering van de overeenkomst verleent de opdrachtgever Pawtrait het ruimtelijk onbeperkte recht om de toegezonden foto- en beeldbestanden te gebruiken voor de in het kader van de uitvoering van de overeenkomst te verrichten diensten. Hiertoe behoren ook de opslag, vermenigvuldiging en bewerking van de beeldbestanden. Dit omvat ook het recht om afzonderlijke afbeeldingen aan derden ter beschikking te stellen in het kader van een foutcorrectie.

12. Strafrechtelijke aansprakelijkheid, recht op weigering van prestatie

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de inhoud. Door het plaatsen van de opdracht verzekert hij dat de inhoud van de verzonden beeldbestanden niet in strijd is met het strafrecht, in het bijzonder niet met de bepalingen van §§ 86 e.v., 184 e.v. StGB. Pawtrait is bovendien niet verplicht om diensten uit te voeren die een rechtsinbreuk door Pawtrait tot gevolg zouden kunnen hebben. Indien de inhoud van de door de opdrachtgever verzonden bestanden in strijd is met strafrechtelijke voorschriften, zal Pawtrait aangifte doen. Pawtrait heeft het recht om de dienst te weigeren en de overeenkomst te ontbinden. Pawtrait heeft het recht, maar is niet verplicht, om de inhoud die de klant in zijn webalbum heeft geplaatst op rechtmatigheid te controleren. Voor zover naar het oordeel van Pawtrait inhoud in strijd is met de geldende wetgeving, heeft Pawtrait het recht om de inhoud zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen. Bij klachten of bezwaren van derden tegen de informatie van de besteller – ongeacht de rechtsgrond – zal Pawtrait de inhoud in elk geval onmiddellijk verwijderen. Aansprakelijkheid van Pawtrait wegens het blokkeren van inhoud na aangifte of klacht door derden is uitgesloten, voor zover Pawtrait niet door grove nalatigheid of opzettelijk een ongerechtvaardigde verwijdering heeft uitgevoerd.

13. Rechten bij gebreken

(1) Een product dat reeds bij levering gebrekkig is (garantiegeval), zullen wij naar keuze van de klant op onze kosten vervangen door een product zonder gebreken of vakkundig laten repareren (nakoming achteraf). De klant wordt erop gewezen dat er geen sprake is van een garantiegeval indien het product bij de overgang van het risico de overeengekomen eigenschappen had. Er is met name geen sprake van een garantiegeval in de volgende gevallen:

a) Bij schade die door de klant is veroorzaakt door misbruik of oneigenlijk gebruik.

b) Bij schade die is ontstaan doordat de producten bij de klant zijn blootgesteld aan schadelijke externe invloeden (met name extreme temperaturen, vochtigheid, buitengewone fysieke of elektrische belasting, spanningsschommelingen, blikseminslag, statische elektriciteit, brand).

(2) Wij geven bovendien geen garantie voor een defect dat is ontstaan door ondeskundige reparatie door een servicepartner die niet door de fabrikant is geautoriseerd.

(3) Indien de door de klant gewenste wijze van nakoming achteraf (vervangende levering of reparatie) een inspanning vereist die, gelet op de productprijs en met inachtneming van de inhoud van de overeenkomst en de beginselen van goede trouw, in grove verhouding staat tot uw belang bij de prestatie – waarbij met name de waarde van het gekochte product in defectvrije staat, het belang van het gebrek en de vraag of zonder aanzienlijke nadelen voor u gebruik kan worden gemaakt van de andere vorm van nakoming – beperkt uw aanspraak zich tot de andere vorm van nakoming. Ons recht om ook deze andere vorm van nakoming onder de bovengenoemde voorwaarde te weigeren, blijft onaangetast.

(4) Zowel in het geval van reparatie als in het geval van vervangende levering is de klant verplicht het product op eigen kosten, onder vermelding van het ordernummer, naar het door ons opgegeven retouradres te sturen. Voordat u het product opstuurt, dient u de door u aangebrachte voorwerpen uit het product te verwijderen. Wij zijn niet verplicht het product te onderzoeken op de inbouw van dergelijke voorwerpen. Wij zijn niet aansprakelijk voor het verlies van dergelijke voorwerpen, tenzij bij terugname van het product voor ons zonder meer herkenbaar was dat een dergelijk voorwerp in het product was aangebracht (in dat geval informeren wij de klant en houden wij het voorwerp voor de klant klaar voor afhaling; de klant draagt de daarbij ontstane kosten).

(5) De schadevergoedingsplicht van de klant bij een door hem te verantwoorden schending van de terugzendplicht is gebaseerd op de wettelijke bepalingen.

(6) De klant kan naar eigen keuze de overeenkomst ontbinden of de aankoopprijs verminderen, indien de reparatie of vervangende levering niet binnen een redelijke termijn heeft geleid tot een contractconforme toestand van het product.

(7) Daarnaast kunnen er ook aanspraken tegen de fabrikant bestaan in het kader van een door hem verleende garantie, die worden bepaald door de desbetreffende garantievoorwaarden.

(8) De wettelijke garantie van ons eindigt twee jaar na levering van de goederen. De termijn gaat in bij ontvangst van de goederen. Bij een gebrek dat zich binnen de reguliere garantieperiode heeft gemanifesteerd, treedt de verjaring echter op zijn vroegst vier maanden na het tijdstip in waarop het gebrek zich voor het eerst heeft gemanifesteerd. Ook treedt de verjaring na het verhelpen van het gebrek op zijn vroegst twee maanden na het tijdstip in waarop de gerepareerde of vervangen goederen zijn overgedragen.

14. Bevoegde rechtbank

Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is Konstanz de exclusief bevoegde rechtbank voor alle geschillen die direct of indirect voortvloeien uit de contractuele relatie. Hetzelfde geldt indien een klant geen algemene bevoegde rechtbank in het binnenland heeft, een klant na het sluiten van de overeenkomst zijn woonplaats of gewone verblijfplaats naar het buitenland heeft verplaatst of zijn woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering onbekend is.

15.Toepasselijk recht

Voor het sluiten en de uitvoering van alle overeenkomsten gelden de dwingende bepalingen van het nationale recht van het land waar de klant gewoonlijk verblijft. Voor het overige is het Duitse recht van toepassing.

Voor zover wettelijk mogelijk, wordt de toepassing van het VN-kooprecht uitgesloten.

16.Slotbepalingen

Mocht een of meer bepalingen van deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk ongeldig of nietig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen van de overeenkomst hierdoor onverlet, voor zover een contractpartij hierdoor niet onredelijk wordt benadeeld.

De contracttaal is Duits. De tekst van de overeenkomst wordt na het sluiten van de overeenkomst niet opgeslagen. U ontvangt de bestelgegevens met alle informatie via de orderbevestiging op het door u opgegeven e-mailadres. U kunt onze algemene voorwaarden en de daarin opgenomen herroepingsinstructies te allen tijde op onze website inzien en via de afdrukfunctie van uw browser opslaan of afdrukken.

Wijzigingen of aanvullingen op deze overeenkomst moeten schriftelijk worden vastgelegd.