Prawo do odstąpienia od umowy

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Zgodnie z § 312g ust. 2 pkt 1 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów dotyczących dostawy towarów, które nie są gotowe i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta. Zasadniczo w przypadku umów zawartych z Pawtrait nie przysługuje zatem prawo do odstąpienia od umowy.

W odniesieniu do wszystkich naszych towarów, które nie są wykonywane na indywidualne zamówienie, dla konsumentów w rozumieniu § 13 BGB obowiązuje następująca zasada: mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą, faksu lub e-maila).

Odstąpienie od umowy w trakcie procesu podglądu jest możliwe wyłącznie pod warunkiem uiszczenia opłaty za anulowanie. Opłata ta wynosi 10 € za dzieło sztuki.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia przez Ciebie dowodu, że towar został odesłany, w zależności od tego, która z tych okoliczności nastąpi wcześniej. Musisz odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin ten zostanie zachowany, jeśli wyślesz towary przed upływem czternastu dni.

Koszty bezpośrednie związane ze zwrotem towarów ponoszą Państwo. Odpowiadają Państwo za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z nimi w sposób niebędący konieczny do sprawdzenia ich charakteru, właściwości i funkcjonowania.